Postventa

Devoluciones y cambios

Si la talla no era la tuya o la prenda no te ha convencido, tienes 30 días naturales desde la entrega para pedir un cambio o una devolución. Rellena el formulario con el código de tu pedido y el email de compra y te contestamos en uno o dos días laborables con las instrucciones.

• El reembolso llega al mismo medio de pago de la compra, en un máximo de 14 días naturales desde que recibimos la prenda.
• El envío de vuelta corre por tu cuenta, salvo que la prenda tenga un defecto: en ese caso todos los gastos son nuestros.
• La prenda debe llegar sin usar, sin lavar y con su etiqueta original.

Los detalles legales del desistimiento están en las condiciones de compra. Si tienes cualquier duda, escríbenos.